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Datenschutz

• Passwörter werden nie im Klartext gespeichert.
• Persönliche Daten wie z. B. E-Mail-Adressen werden nicht an Dritte weitergegeben.
• Ihre E-Mail-Adresse wird nur verwendet für
  • die Kontoverwaltung, z. B. Kontoeröffnung, Zurücksetzen des Passworts und Sicherheitsbestätigungen wie bei der Löschung des Kontos
  • Benachrichtigungen, die Sie ausdrücklich gewählt haben.
• raily.ch benötigt aus technischen Gründen eigene Cookies (First-Party-Cookies), um den vollen Funktionsumfang zu bieten.
• Vor jedem Einsatz von Cookies Dritter werden Sie ausdrücklich gefragt.
• In den Webserver-Protokollen werden IP-Adressen nur anonymisiert gespeichert.
• Bei sicherheitsrelevanten Vorgängen wird Ihre IP-Adresse zusammen mit dem Vorgang gespeichert, damit eine Kontoübernahme oder ein Angriff nachvollziehbar bleibt. Das betrifft:
  • die Eröffnung eines Kontos
  • die Anforderung, das Passwort zurückzusetzen
  • die Änderung des Passworts und ähnliche sicherheitsrelevante Kontoänderungen
  • die Erstellung eines API-Tokens
  • den Antrag auf Löschung des Kontos
  • Rückmeldungen (Feedback) — hier nur dann, wenn Sie nicht angemeldet sind, da die Adresse sonst das einzige Mittel gegen Missbrauch ist
• Diese Einträge werden nach einem Jahr automatisch gelöscht. Wo der Eintrag selbst bestehen bleiben muss (API-Token, Rückmeldung), wird nach einem Jahr die IP-Adresse daraus entfernt.
• Zur Fehlersuche und zum Schutz der Infrastruktur können wir oder unser Hosting-Anbieter IP-Adressen kurzzeitig speichern.
• Daten, die durch eine finanzielle Transaktion entstehen (z. B. einen Kauf über unsere Webseite), werden während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist aufbewahrt.
• Daten, die Sie an raily.ch schicken oder auf raily.ch erzeugen (z. B. Pläne, Bilder, Forenbeiträge), werden nicht zwingend verschlüsselt gespeichert.
• Ihre gespeicherten Daten können Sie in Ihrem Konto unter raily.ch/account herunterladen oder Ihr Konto dort löschen. Bei allen anderen Fragen wenden Sie sich an support@enigon.com.

Rückerstattung

• 14 Tage bedingungsloses Rückgaberecht auf alle Käufe, einschliesslich monatlicher Abonnements. Sie brauchen keinen Grund anzugeben.
• Offline-Lizenzen und Jahresabonnements werden innerhalb von s30 Tagen ab Kauf zurückerstattet.
• Ein gekündigtes Abonnement läuft bis zum Ende der bezahlten Periode weiter.
• Um eine Rückerstattung zu beantragen, schreiben Sie an support@enigon.com. Die Erstattung erfolgt über unseren Zahlungsabwickler Paddle auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Datensicherung

• Obwohl raily.ch regelmässig gesichert wird, können wir für die Sicherung der im Konto gespeicherten Daten keine Verantwortung übernehmen.
• Behalten Sie immer mindestens eine zusätzliche Kopie Ihrer Daten (z. B. Pläne).

Pflichten der Anwenderinnen und Anwender

• Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben oder die Zustimmung Ihres gesetzlichen Vertreters vorliegt.
• Es ist verboten, Inhalte, die Urheberrechte oder Gesetze verletzen, an raily.ch zu schicken oder auf raily.ch zu erstellen.
• Spamming, Trolling, Mobbing, Hacking, das Erstellen mehrerer Konten, absichtlich unnötiger Verbrauch von Systemressourcen und Ähnliches sind verboten.
• Beiträge sollen themenbezogen und jugendfrei sein.

Allgemeines

• Es gibt keine Garantie für die Verfügbarkeit von raily.ch.
• Es besteht kein Anspruch auf Veröffentlichung auf raily.ch.
• Die Nichteinhaltung der Pflichten kann zur Schliessung des Kontos führen; darüber wird keine Korrespondenz geführt.
• Diese Bedingungen gibt es in mehreren Sprachen. Bei Abweichungen gilt die deutsche Fassung.